Một thùng hàng đến không có đơn mua, hàng trả bị mở nửa chừng, hoặc nhân viên tìm thấy 12 đơn vị ở vị trí đáng lẽ trống. Nếu không ai muốn dừng ca làm, thùng hàng nằm trên kệ với ghi chú “kiểm tra sau”. Đó là lúc độ chính xác tồn kho bắt đầu mất. Cách ly hàng tồn là tách những hàng chưa đáng tin: hư hỏng, hàng không rõ, lệch nhận hàng và hàng trả chưa kiểm tra.
Vì sao hàng không rõ lan rộng
Hàng không rõ trông vô hại vì có thể nhìn thấy. Nhưng hệ thống không thể dùng nó một cách chắc chắn. Mua hàng đặt thêm vì thấy bằng không, bán hàng hứa hàng chưa thể bán, và kiểm kê chỉnh số mà không biết cùng số hàng đang ở khu trả.
Nếu mặt hàng chưa thể picking, bán, dùng, trả, hủy hoặc nhận với sự chắc chắn ngay lúc này, hãy đưa vào cách ly cho tới khi có quyết định rõ.
Hàng nào cần cách ly
Cách ly bảo vệ độ chính xác, không phải là nơi chất tạm. Hãy tách ngoại lệ, không tách việc bị trì hoãn.
Đưa các trường hợp này vào cách ly
- Lệch nhận hàng:Số lượng, SKU, lô, hạn dùng hoặc đơn hàng không khớp.
- Hư hỏng hoặc nghi ngờ:Bao bì móp, ướt, mở hoặc thiếu niêm phong.
- Không rõ danh tính:Không có mã đọc được, thiếu nhãn, nhãn trùng hoặc lỗi quét.
- Hàng khách trả:Cần kiểm tra trước khi khả dụng.
- Hàng tìm thấy:Hàng ở sai vị trí hoặc ngoài hệ thống.
- Giữ chất lượng:Bị chặn vì chất lượng, tuân thủ, tranh chấp nhà cung cấp hoặc điều tra.
Thiết kế khu cách ly
Khu này nên gần nhận hàng và hàng trả, nhưng tách khỏi picking. Một kệ đánh dấu, lồng khóa hoặc vị trí pallet bị chặn là đủ. Tạo cả vị trí hoặc trạng thái hệ thống như CÁCH LY hoặc BỊ CHẶN để hàng vẫn hiển thị nhưng không khả dụng.
Quy trình nhập cách ly 5 phút
Cách ly thất bại khi hàng được bỏ vào mà không có dấu vết. Bước nhập phải đủ thông tin để người xử lý tiếp theo không phải bắt đầu lại.
- Quét hoặc chụp mặt hàng, mã, thùng và chứng từ.
- Ghi lý do: nhận hàng, hư hỏng, nhãn không rõ, hàng trả, hàng tìm thấy hoặc chất lượng.
- Nhập số lượng, SKU nếu biết, tham chiếu nhà cung cấp hoặc khách hàng và người phụ trách.
- Chuyển hàng vào cách ly cả ngoài kho và trong hệ thống.
- Đặt chủ sở hữu và hạn xử lý. Quá 48 giờ cần xem xét.
Rà soát khu cách ly hằng ngày
Cách ly phải luôn chuyển động. Nếu khu này lớn lên mỗi tuần, nó đã trở thành kho thứ hai với quy tắc kém hơn. Rà soát sau khi nhận hàng hoặc trước đợt picking đầu tiên.
Hàng đã được nhận dạng, kiểm tra, dán nhãn đúng và an toàn để bán hoặc dùng.
Nhà cung cấp gửi sai hàng, sai số lượng hoặc tình trạng không đạt. Giữ chặn cùng mã khiếu nại.
Có thể sửa bằng dán nhãn lại, đóng gói lại, làm sạch, tạo bộ hoặc duyệt chất lượng.
Không thể bán, trả hoặc sửa. Dùng quy trình điều chỉnh đã phê duyệt.
Chỉ số giữ cách ly trung thực
Mục tiêu không phải làm trống khu bằng mọi giá. Mục tiêu là ngoại lệ rõ ràng, được kiểm soát và được xử lý.
- Trường hợp mở: Hàng chưa xử lý theo lý do.
- Tuổi trung bình: Thời gian tới giải phóng, trả, xử lý lại hoặc xóa sổ.
- Giá trị bị chặn: Giá trị nằm ngoài hàng khả dụng.
- Nguồn lặp lại: Nhà cung cấp, SKU, khách hàng hoặc vị trí tạo nhiều trường hợp nhất.
Lỗi thường gặp
Lỗi đầu tiên là có khu cách ly vật lý nhưng không có trạng thái số. Lỗi thứ hai là cho mọi người giải phóng hàng. Lỗi thứ ba là dùng khu này để né quyết định khó. Hàng hỏng hoặc tranh chấp không bảo vệ biên lợi nhuận chỉ vì nằm yên trong góc.
Câu hỏi thường gặp
Cách ly hàng tồn là gì?
Hàng cách ly có khả dụng không?
Hàng nên ở đó bao lâu?
Ai được giải phóng hàng?
Bước tiếp theo: tạo một vị trí bị chặn hôm nay
Chọn một kệ, lồng hoặc vị trí pallet. Tạo vị trí trong hệ thống, cho đội 6 mã lý do và một quy tắc: nếu chưa tin được, đừng ứng biến. Cách ly, ghi lại, xử lý.
