Lumina reflectoarelor pentru clienți - Living Felt

Mai jos este un articol scris de unul dintre clienții noștri valoroși, Marie din Living Felt, care va descrie experiența lor în utilizarea software-ului nostru de inventariere mobilă în compania lor.

"Pentru a ne ajuta să ne gestionăm inventarul de peste 2000 de SKU-uri, avem nevoie de un sistem de management al inventarului cu mai multe caracteristici. Afacerea noastră este atât un retailer, cât și un producător pe o piață de nișă a spațiului artizanal. Producem și achiziționăm articole în vrac, pe care le transformăm în pachete și kituri și în unități mai mici pentru revânzare. Avem 4 locații de depozitare. Principala noastră metodă de vânzare este comerțul electronic, dar avem și un magazin fizic.
 
Folosim software-ul MobileInventory și cititor de coduri de bare fără fir pentru a ține evidența întregului nostru inventar. 
 
Utilizăm un scaner portabil pentru a primi inventarul, pentru a muta inventarul între locații, pentru a ajusta stocul în vrac pentru producția de kituri/pachete etc. și pentru a adăuga unități la un SKU după ce producția este finalizată. Apreciem detalii privind înregistrarea istorică în scaner care ne ajută să vedem ajustările recente ale inventarului pentru o anumită SKU. De asemenea, efectuăm ajustări de inventar sub formă de creșteri și scăderi folosind funcția Entries din software. În loc să cerem personalului nostru să scaneze fiecare articol care este ales și ambalat pentru comenzi, încărcăm o foaie de calcul care reprezintă toate articolele expediate în fiecare zi. O foaie de calcul a SKU-urilor este exportată din coșul nostru de cumpărături și utilizată pentru a alege și ambala articolele. Foaia de calcul este apoi importată în scaner, iar funcția Entries este utilizată pentru a înregistra ajustările. 
 
Exportăm zilnic inventarul nostru astfel încât să poată fi analizată și evaluată pentru necesitățile de achiziție și pentru transferurile din depozit.
 
Funcționalitatea cheie pentru noi este capacitatea de a face modificări și ajustări rapide în baza de date prin intermediul unei foi de calcul. Aceasta include: adăugarea de câmpuri/coloane în baza de date, adăugarea/reducerea cu ușurință a inventarului din operațiunea noastră de preluare și ambalare, efectuarea de modificări/actualizări în masă în baza de date, cum ar fi costul, informațiile despre furnizori etc. Alte funcții importante includ capacitatea de a muta cu ușurință inventarul între locații și capacitatea de a vizualizați sau actualizați rapid inventarul nostru cu ajutorul unui scaner portabil. 
 
Când am început să folosim software-ul, două dintre funcțiile cheie pe care le doream nu erau disponibile. Am scris echipei de la mobileinventory.net și am explicat cum intenționam să folosim software-ul și ce era necesar pentru a realiza acest lucru. Au răspuns rapid cu actualizări care au îndeplinit perfect funcțiile necesare. Acest lucru a depășit cu adevărat așteptările mele pentru un software atât de ieftin și a contribuit în mod pozitiv la nivelul nostru de încredere și confort în utilizarea acestuia pentru gestionarea inventarului nostru.
 
Știam că nu ne doream un sistem de inventariere rigid, care nu permitea exportul datelor noastre în Excel sau care necesita o pregătire specializată și o reformare a modului în care ne gestionăm și utilizăm datele. În schimb, ne-am dorit un un sistem care să se adapteze la nevoile noastre și care să poată fi personalizat, oferindu-ne un control complet asupra bazei de date a inventarului nostru.
Suntem foarte mulțumiți de software-ul Mobileinventory și constatăm că ne ajută să ne controlăm mai bine inventarul, reducând în același timp timpul necesar pentru a face acest lucru. Ne place că nu mai trebuie să scriem pe hârtie numărul de cicluri., urmată de introducerea plictisitoare a datelor. Acum, toate recepțiile, deducerile și numărătorile sunt introduse direct în scaner, iar informațiile sunt disponibile imediat pentru a fi analizate de echipa de achiziții și de conducere. În plus față de funcționalitatea excelentă a mobileinventory.net, am fost foarte impresionați de capacitatea de reacție a serviciului de asistență pentru clienți. Este foarte plăcut să lucrezi cu Alex și ne-a fost de mare ajutor. Îmi doresc sincer să fi avut acest lucru când aveam doar 5 SKU-uri."