Riflettori puntati sui clienti - Living Felt

Di seguito riportiamo un articolo scritto da uno dei nostri stimati clienti, Marie di Feltro viventeche descriveranno la loro esperienza nell'utilizzo del nostro software di inventario mobile nella loro azienda.

"Per gestire il nostro inventario di oltre 2000 SKUAbbiamo bisogno di un sistema di gestione dell'inventario con diverse funzionalità. La nostra azienda è sia rivenditore che produttore. in un mercato di nicchia dello spazio artigianale. Produciamo e acquistiamo articoli all'ingrosso, convertendoli in confezioni e kit e in unità più piccole per la rivendita. Abbiamo 4 sedi di magazzino. Il nostro metodo di vendita principale è l'e-commerce, ma abbiamo anche un negozio fisico.
 
Stiamo utilizzando il software MobileInventory e scanner di codici a barre wireless per tenere traccia di tutto il nostro inventario. 
 
Utilizziamo uno scanner portatile per ricevere l'inventario, spostarlo da una sede all'altra, regolare le scorte in blocco per la produzione di kit/confezioni, ecc. e per aggiungere unità a una SKU al termine della produzione. Apprezziamo dettagli della voce storica nello scanner che ci aiuta a vedere gli aggiustamenti di inventario recenti per una particolare SKU. Inoltre, effettuiamo gli aggiustamenti di inventario sotto forma di aumenti e diminuzioni utilizzando la funzione "Entries" del software. Invece di richiedere al nostro personale di scansionare ogni articolo prelevato e imballato per gli ordini, carichiamo un foglio di calcolo che rappresenta tutti gli articoli spediti ogni giorno. Un foglio di calcolo di SKU viene esportato dal nostro carrello della spesa e utilizzato per prelevare e imballare gli articoli. Il foglio di calcolo viene poi importato nello scanner e la funzione Voci viene utilizzata per registrare gli aggiustamenti. 
 
Esportiamo il nostro inventario quotidianamente in modo da poterli rivedere e valutare per le esigenze di acquisto e i trasferimenti di magazzino.
 
La funzionalità chiave per noi è la possibilità di apportare modifiche e aggiustamenti rapidi al database tramite un foglio di calcolo. Ciò include: aggiungere campi/colonne nel database, aggiungere/ridurre facilmente l'inventario dalla nostra operazione di pick&pack, apportare modifiche/aggiornamenti di massa al database come costi, informazioni sui fornitori, ecc. Altre funzioni importanti sono possibilità di spostare facilmente l'inventario da una sede all'altra e la capacità di visualizzare o aggiornare rapidamente il nostro inventario con uno scanner portatile. 
 
Quando abbiamo iniziato a utilizzare il software, due delle funzioni chiave che desideravamo non erano disponibili. Abbiamo scritto al team di mobileinventory.net e abbiamo spiegato come intendevamo utilizzare il software e cosa era necessario fare. Hanno risposto rapidamente con aggiornamenti che eseguivano perfettamente le funzioni necessarie. Questo ha davvero superato le mie aspettative per un software così economico e ha contribuito positivamente al nostro livello di fiducia e comfort nell'utilizzo del software per la gestione dell'inventario.
 
Sapevamo di non volere un sistema di inventario rigido che non supportasse l'esportazione dei nostri dati in Excel o che richiedesse una formazione specializzata e una riforma del modo in cui gestiamo e utilizziamo i nostri dati. Volevamo invece un sistema un sistema in grado di adattarsi alle nostre esigenze e personalizzabile.che ci permette di avere il controllo completo del nostro database d'inventario.
Siamo molto soddisfatti del software Mobileinventory e stiamo constatando che ci aiuta a gestire meglio il nostro inventario, riducendo al contempo il tempo necessario per farlo. Ci piace molto il fatto di non dover più annotare i conteggi dei cicli su carta.seguito da un noioso inserimento di dati. Ora tutti gli incassi, le detrazioni e i conteggi vengono inseriti direttamente nello scanner e le informazioni sono immediatamente disponibili per il team di acquisto e gestione. Oltre alla grande funzionalità di mobileinventory.netSiamo rimasti molto colpiti dalla reattività dell'assistenza clienti. Alex è un ottimo collaboratore e ci è stato di grande aiuto. Vorrei sinceramente che avessimo avuto questa soluzione quando avevamo solo 5 SKU".