Pleins feux sur les clients - Living Felt

Vous trouverez ci-dessous un article rédigé par l'une de nos précieuses clientes, Marie de Feutre vivant, qui décriront leur expérience de l'utilisation de notre logiciel d'inventaire mobile dans leur entreprise.

"Pour aider à gérer notre inventaire de plus de 2000 SKUsNous avons besoin d'un système de gestion des stocks doté de plusieurs fonctionnalités. Notre entreprise est à la fois un détaillant et un fabricant dans une niche du marché de l'artisanat. Nous fabriquons et achetons des articles en vrac, que nous transformons en packs et kits et en unités plus petites pour la revente. Nous disposons de 4 entrepôts. Notre principale méthode de vente est le commerce électronique, et nous avons également un magasin physique.
 
Nous utilisons le logiciel MobileInventory et... scanner de codes-barres sans fil pour garder la trace de tout notre inventaire. 
 
Nous utilisons un scanner à main pour recevoir les stocks, les déplacer d'un site à l'autre, ajuster le stock en vrac pour la production de kits/packs, etc., et pour ajouter des unités à une UGS une fois la production terminée. Nous apprécions détails de l'entrée historique dans le scanner qui nous aide à voir les ajustements de stock récents pour une UGS particulière. Nous effectuons également des ajustements d'inventaire sous forme d'augmentations et de diminutions à l'aide de la fonction Entrées du logiciel. Plutôt que d'exiger de notre personnel qu'il scanne chaque article qui est préparé et emballé pour les commandes, nous téléchargeons une feuille de calcul représentant tous les articles expédiés chaque jour. Une feuille de calcul des UGS est exportée de notre panier d'achat et utilisée pour le prélèvement et l'emballage des articles. La feuille de calcul est ensuite importée dans le scanner, et la fonction Entrées est utilisée pour enregistrer les ajustements. 
 
Nous exportons nos stocks quotidiennement afin qu'il puisse être examiné et évalué pour les besoins d'achat et les transferts d'entrepôt.
 
La fonctionnalité clé pour nous est la possibilité d'apporter des modifications et des ajustements rapides à la base de données via une feuille de calcul. Il s'agit notamment d'ajouter des champs/colonnes dans la base de données, d'ajouter/réduire facilement les stocks de notre opération pick&pack, d'apporter des modifications/mises à jour en masse à la base de données, comme les coûts, les informations sur les fournisseurs, etc. Parmi les autres fonctions importantes, citons la possibilité de déplacer facilement les stocks entre les sites et la capacité de visualiser ou mettre à jour rapidement notre inventaire à l'aide d'un scanner portatif. 
 
Lorsque nous avons commencé à utiliser le logiciel, deux des principales fonctions que nous souhaitions n'étaient pas disponibles. Nous avons écrit à l'équipe de mobileinventory.net et nous avons expliqué comment nous voulions utiliser le logiciel et ce qui était nécessaire pour y parvenir. Ils ont réagi rapidement en proposant des mises à jour qui remplissaient parfaitement les fonctions requises. Cela a vraiment dépassé mes attentes pour un logiciel aussi peu coûteux, et cela a contribué de manière positive à notre niveau de confiance et de confort dans son utilisation pour la gestion de nos stocks.
 
Nous savions que nous ne voulions pas d'un système d'inventaire rigide ne permettant pas l'exportation de nos données vers Excel ou nécessitant une formation spécialisée et une réforme de la manière dont nous gérons et utilisons nos données. Nous voulions plutôt un un système qui pouvait s'adapter à nos besoins et qui était personnalisablece qui nous donne un contrôle complet de notre base de données d'inventaire.
Nous sommes très satisfaits du logiciel Mobileinventory et nous constatons qu'il nous aide à mieux gérer nos stocks tout en réduisant le temps nécessaire à cette tâche. Nous apprécions le fait de ne plus avoir à noter le nombre de cycles sur papier.suivi d'une saisie de données fastidieuse. Désormais, toutes les réceptions, déductions et comptages sont saisis directement dans le scanner, et les informations sont immédiatement disponibles pour que l'équipe chargée des achats et de la gestion les examine. En plus de la grande fonctionnalité de mobileinventory.netNous avons été très impressionnés par la réactivité du service clientèle. Il est très agréable de travailler avec Alex, qui nous a beaucoup aidés. J'aurais sincèrement souhaité que ce système soit en place lorsque nous n'avions que 5 UGS."