Destaque do cliente - Living Felt

Abaixo está um artigo escrito por um dos nossos valiosos clientes, Marie de Feltro vivoque descreverão a sua experiência utilizando o nosso software de inventário móvel na sua empresa

"Para ajudar a gerir o nosso inventário de mais de 2000 SKUsprecisamos de um sistema de gestão de inventário com várias características. O nosso negócio é tanto um retalhista como um fabricante num nicho de mercado do espaço artesanal. Fabricamos e compramos artigos a granel, convertendo-os em embalagens e kits e unidades mais pequenas para revenda. Temos 4 locais de armazenamento. O nosso principal método de venda é o comércio electrónico, e temos também uma loja física.
 
Estamos a utilizar o software MobileInventory e leitor de código de barras sem fios para manter um registo de todo o nosso inventário. 
 
Utilizamos um scanner portátil para receber o inventário, movimentar o inventário entre locais, ajustar o stock a granel para a produção de kits/embalagens, etc., e para adicionar unidades a uma SKU após a conclusão da produção. Agradecemos detalhes do registo histórico no scanner que nos ajuda a ver os recentes ajustes de inventário de uma SKU em particular. Também fazemos ajustes de inventário sob a forma de aumentos e diminuições utilizando a função Entradas no software. Em vez de exigirmos ao nosso pessoal que digitalize cada item que é escolhido e embalado para encomendas, carregamos uma folha de cálculo que representa todos os itens enviados todos os dias. Uma folha de cálculo de SKUs é exportada do nosso carrinho de compras e utilizada para recolher e embalar os artigos. A folha de cálculo é então importada para o scanner, e a função Entradas é utilizada para registar os ajustes. 
 
Exportamos diariamente o nosso inventário para que possa ser revisto e avaliado para necessidades de compra e transferências de armazém.
 
A funcionalidade chave para nós é a capacidade de fazer alterações e ajustes rápidos à base de dados através de uma folha de cálculo. Isto inclui: adicionar campos/colunas na base de dados, adicionar/reduzir facilmente o inventário da nossa operação de pick&pack, fazer alterações/actualizações em massa à base de dados, tais como custo, informação do fornecedor, etc. Outras funções importantes incluem a capacidade de mover facilmente o inventário entre locais e a capacidade de visualizar ou actualizar rapidamente o nosso inventário com um scanner portátil. 
 
Quando começámos a utilizar o software, duas das funções-chave que desejávamos não estavam disponíveis. Escrevemos à equipa em mobileinventory.net e explicou como pretendíamos utilizar o software e o que era necessário para que isso acontecesse. Responderam rapidamente com actualizações que desempenharam perfeitamente as funções necessárias. Isto excedeu realmente as minhas expectativas de um software de tão baixo custo, e contribuiu positivamente para o nosso nível de confiança e conforto na sua utilização para a nossa gestão de inventário.
 
Sabíamos que não queríamos um sistema de inventário rígido que não suportasse a exportação dos nossos dados para se sobressair ou que exigisse uma formação especializada e uma reforma da forma como gerimos e utilizamos os nossos dados. Em vez disso, queríamos um sistema que se pudesse adaptar às nossas necessidades e fosse personalizável, dando-nos o controlo completo da nossa base de dados de inventário.
Estamos muito satisfeitos com o software Mobileinventory e estamos a descobrir que nos está a ajudar a ter um melhor controlo do nosso inventário, ao mesmo tempo que reduz o tempo necessário para o fazer. Adoramos que já não precisemos de escrever os ciclos de contagem em papelseguido de uma entediante introdução de dados. Agora, todos os dados recebidos, deduções, e contagens são introduzidos directamente no scanner, e a informação está imediatamente disponível para a equipa de compras e gestão rever. Para além da grande funcionalidade de mobileinventory.netTemos ficado muito impressionados com a capacidade de resposta do apoio ao cliente. Alex é óptimo para trabalhar e tem sido muito útil para nós. Desejava sinceramente que tivéssemos isto em vigor quando tínhamos apenas 5 SKUs".