Sorotan pelanggan - Living Felt

Di bawah ini adalah artikel yang ditulis oleh salah satu pelanggan kami yang berharga, Marie dari Perasaan Hidupyang akan menjelaskan pengalaman mereka menggunakan perangkat lunak inventaris seluler kami di perusahaan mereka

"Untuk membantu mengelola inventaris kami lebih dari 2000 SKUkita membutuhkan sistem manajemen inventaris dengan beberapa fitur. Bisnis kami adalah pengecer dan produsen di ceruk pasar ruang kerajinan. Kami memproduksi dan membeli barang dalam jumlah besar, mengubahnya menjadi paket dan kit serta unit yang lebih kecil untuk dijual kembali. Kami memiliki 4 lokasi gudang. Metode penjualan utama kami adalah eCommerce, dan kami juga memiliki toko fisik.
 
Kami menggunakan perangkat lunak MobileInventory dan pemindai kode batang nirkabel untuk melacak semua inventaris kami. 
 
Kami menggunakan pemindai genggam untuk menerima inventaris, memindahkan inventaris antar lokasi, menyesuaikan stok massal untuk produksi kit/paket, dll., dan untuk menambahkan unit ke SKU setelah produksi selesai. Kami menghargai detail entri historis dalam pemindai yang membantu kita melihat penyesuaian inventaris terbaru untuk SKU tertentu. Kami juga membuat penyesuaian inventaris dalam bentuk kenaikan dan penurunan menggunakan fungsi Entri dalam perangkat lunak. Daripada mengharuskan staf kami untuk memindai setiap item yang diambil dan dikemas untuk pesanan, kami mengunggah spreadsheet yang mewakili semua item yang dikirim setiap hari. Spreadsheet SKU diekspor dari keranjang belanja kami dan digunakan untuk memilih dan mengemas barang. Spreadsheet kemudian diimpor ke pemindai, dan fungsi Entri digunakan untuk mencatat penyesuaian. 
 
Kami mengekspor inventaris kami setiap hari sehingga dapat ditinjau dan dievaluasi untuk kebutuhan pembelian dan transfer gudang.
 
Fungsionalitas utama bagi kami adalah kemampuan untuk membuat perubahan cepat dan penyesuaian pada database melalui spreadsheet. Ini termasuk: menambahkan bidang/kolom dalam database, dengan mudah menambah/mengurangi inventaris dari operasi pick&pack kami, membuat perubahan/pembaruan massal ke database seperti biaya, informasi vendor, dll. Fungsi penting lainnya termasuk kemampuan untuk memindahkan inventaris antar lokasi dengan mudah dan kemampuan untuk dengan cepat melihat atau memperbarui inventaris kami dengan pemindai genggam. 
 
Ketika kami pertama kali mulai menggunakan perangkat lunak, dua fungsi utama yang kami inginkan tidak tersedia. Kami menulis kepada tim di mobileinventory.net dan menjelaskan bagaimana kami bermaksud menggunakan perangkat lunak dan apa yang diperlukan untuk mewujudkannya. Mereka merespons dengan cepat dengan pembaruan yang menjalankan fungsi-fungsi yang dibutuhkan dengan sempurna. Hal ini benar-benar melampaui harapan saya untuk perangkat lunak berbiaya rendah, dan secara positif berkontribusi pada tingkat kepercayaan diri dan kenyamanan kami dalam menggunakannya untuk manajemen inventaris kami.
 
Kami tahu bahwa kami tidak menginginkan sistem inventaris yang kaku, yang tidak mendukung ekspor data kami ke excel, atau yang memerlukan pelatihan khusus dan reformasi cara kami mengelola dan menggunakan data kami. Sebaliknya, kami menginginkan sistem sistem yang dapat beradaptasi dengan kebutuhan kami dan dapat disesuaikan, memberi kami kendali penuh atas basis data inventaris kami.
Kami sangat senang dengan perangkat lunak Mobileinventory dan mendapati bahwa perangkat lunak ini membantu kami menangani inventaris kami dengan lebih baik sekaligus mengurangi waktu yang diperlukan untuk melakukannya. Kami senang bahwa kami tidak perlu lagi menuliskan jumlah siklus di atas kertasdiikuti dengan entri data yang membosankan. Sekarang, semua penerimaan, pemotongan, dan penghitungan dimasukkan ke dalam pemindai secara langsung, dan informasinya segera tersedia untuk ditinjau oleh tim pembelian dan manajemen. Selain fungsionalitas hebat dari mobileinventory.netkami sangat terkesan dengan daya tanggap dukungan pelanggan. Alex sangat baik untuk diajak bekerja sama dan sangat membantu kami. Saya sangat berharap kami memiliki ini ketika kami hanya memiliki 5 SKU."