Existem dois tipos de empregos neste mundo. Primeiro, pode-se ter um trabalho que se faz só porque se adora. Segundo, pode ter um emprego que odeia mas que lida com ele porque precisa do dinheiro. Nenhum emprego é perfeito e sem desafios, mas a realização de inventários parece estar no topo de tudo.
Dito isto, o comércio tem muitos trabalhos muito desafiantes. O que torna, então, o comércio a retalho tão especial? Será o pior emprego que se pode conseguir? E se assim é, porquê? Descubra porque é que as pessoas continuam a sair do comércio retalhista, porque é que odeiam fazer stock em particular, e se há alguma coisa que possa tornar o trabalho menos stressante e odioso.
O que faz com que os empregados no comércio a retalho deixem as suas posições
De acordo com inquéritos e entrevistas, cada vez mais as pessoas estão a desistir - e não é necessariamente por causa do dinheiro. Dependendo do local, um trabalho no comércio a retalho pode ser muito gratificante, pelo menos financeiramente.
O problema é que no mundo do retalho, a taxa de rotatividade dos empregados é de cerca de 69.7%. A maioria dos empregados deixaria o seu emprego voluntariamente, sugerindo que existe de facto um problema.
Cerca de 31,2% de pessoas que trabalham no comércio retalhista dizem que a contagem do inventário foi a pior parte do trabalho. As pessoas estavam constantemente a abandonar os seus empregos simplesmente porque não os achavam significativos ou flexíveis.
Quer contando itens manualmente ou digitalizando-os um a um, eles não atingiriam qualquer realização profissional. O trabalho era demasiado enfadonho e demorado para o que valia a pena.
Porque é que todos odeiam a contagem do inventário?
Para além do facto de a contagem do inventário parecer ter zero de satisfação profissional, vários aspectos tornam-na especialmente incómoda. Aqui estão algumas das principais razões pelas quais as pessoas odeiam fazer inventário:
Isto torna-se ainda mais frustrante hoje em dia como cada vez mais centros retalhistas experimentar a falta crónica de pessoal. Como resultado, os trabalhadores estão sobrecarregados com o tedioso trabalho de inventariação, por vezes demorando mais de um dia.
O inventário em si é também muito demorado. Muitas pessoas que trabalham na indústria retalhista têm múltiplas outras tarefas a supervisionar. Isto pode incluir encomendas em linha, formação, e muitas mais.
Ao contar cada artigo separado e anotá-lo no alojamento, desperdiçam tempo precioso que poderia ter sido utilizado de forma mais eficiente. Dependendo do tamanho do armazém, isto também pode levar ao excesso de trabalho, fazendo com que os empregados façam mais horas extraordinárias do que aquelas com que se sentem confortáveis.
É fácil de perder o rasto
Durante os esforços de inventário, as pessoas são obrigadas a contar ou digitalizar cada objecto manualmente. O problema é que os inventários maiores são mais desafiantes de controlar. A menos que tenha uma excelente capacidade de atenção, é fácil esquecer onde se encontra com o seu inventário.
Por exemplo, um empregado pode estar a fazer o seu trabalho no armazém, apenas para ser interrompido por um colega de trabalho. Isto perturba o seu fluxo e faz com que se esqueçam onde estão com a contagem. Como resultado, eles são forçados a recomeçar.
Isto também pode acontecer se se esquecer de contar. Por exemplo, pode ter numerosos stocks com o mesmo aspecto. É preciso um momento para esquecer de contar um item ou dois, e todo o seu trabalho será desfeito.
As imprecisões podem ser dispendiosas para as empresas
Como empresário, precisa de estar ciente de tudo o que tem no seu inventário. As imprecisões podem revelar-se muito dispendiosas, especialmente tendo em conta como a procura continua a mudar.
As tendências afectam significativamente o comportamento de um comprador, criando diferentes fluxos no seu armazém. Isto pressiona os empregados, já que muitos tentam fazer inventários com base em cálculos médios. Se a tendência mudar e mais itens forem vendidos ou mantidos no inventário, isso pode causar discrepâncias.
Um pequeno erro pode levar ao despedimento do funcionário, deixando uma marca negra no seu currículo. É por isso que muitos partem antes que isso aconteça.
Pode o inventário ser tornado menos enfadonho?
A gestão de inventários em si mesma é incrivelmente complexa. Pode-se pensar que contar um item de cada vez não é assim tão grande coisa. Ainda assim, quando se faz isto todos os dias e noites, torna-se uma actividade monótona. Como empregado, sente-se como se estivesse a desperdiçar o seu tempo desnecessariamente.
Os scanners percorreram um longo caminho para nos ajudar a reduzir o tempo gasto no inventário. Os trabalhadores apenas têm de digitalizar o código de barras, e o item é apresentado no registo. No entanto, isto não retirou o problema de ter de passar por todos os itens separadamente.
Por exemplo, enquanto os scanners lhe permitem fazer o inventário de um item rapidamente, há sempre o risco de dupla digitalização (ou de esquecer a digitalização). Um momento de desatenção (ou seja, responder a um colega de trabalho durante um segundo) perturba o fluxo de trabalho. Isto ainda pode levar a inexactidões.
Actualmente, as empresas empreenderam a utilização de aplicações de gestão de inventário. Dependendo da aplicação, os trabalhadores podem digitalizar vários artigos em simultâneo ou manter um registo dos artigos que entram no armazém. Passará através do algoritmo e actualizará os dados sempre que um item for comprado ou vendido.
O problema é que apenas algumas poucas empresas utilizam este tipo de software. A maioria ainda precisa de ser contada à mão ou digitalizada separadamente, o que torna o trabalho muito difícil de lidar.
O Em baixo Linha
De acordo com a opinião popular, a contagem de inventários é o pior trabalho que se pode fazer no comércio a retalho. A contagem separada de cada item pode condicionar a sua satisfação no trabalho, e é por isso que tantas pessoas estão a deixar a venda a retalho. A menos que um software adequado se torne uma ferramenta padrão, não é provável que a opinião mude.
Pronto para começar?
Veja a nossa aplicação de inventário para Android