تعرف معظم الفرق أنه يجب عليها حساب عدد الدورات. في الواقع، هناك عدد أقل من الفرق التي تفعل ذلك باستمرار. نادراً ما تكمن المشكلة في الدافع، بل في عدم وجود جدول زمني قابل للتكرار يصمد أمام صباح يوم الاثنين المزدحم.
يمنحك هذا الدليل القطعة المفقودة: إطار عمل عملي لتحديد ما يجب عده، وعدد المرات، ومن يفعل ذلك، وما هي الأرقام التي يجب مراقبتها. إذا كنت تعرف بالفعل سبب تفوق العد الدوري على الإغلاق السنوي المؤلم، فانتقل إلى الأمام. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن مقدمتنا إلى العد الدوري تغطي حالة إجراء التبديل.
لماذا يهم التردد أكثر من التغطية
من الأخطاء الشائعة محاولة حساب كل شيء بالتساوي. يبدو ذلك عادلاً، لكنه يهدر الجهد. إن الأداة الكهربائية التي تبلغ قيمتها 2000 دولار والتي يتم بيعها يوميًا تستحق اهتمامًا أكبر من أداة التثبيت التي تبلغ قيمتها 0.50 دولار والتي تعيد طلبها مرتين في السنة.
الهدف ليس حساب كل SKU كل أسبوع. الهدف هو اكتشاف الأخطاء قبل أن تكلفك المال. وهذا يعني حساب العناصر ذات التأثير العالي بشكل متكرر والعناصر ذات التأثير المنخفض في دورة أطول. هدف الصناعة لدقة تسجيل المخزون (IRA) هو 97% أو أعلى، وتتجاوز المستودعات الأفضل تشغيلًا نسبة 99%.
إن إجراء المخزون السنوي هو عبارة عن نظام غذائي قاسي: فهو مؤلم، ومدمر، وتتلاشى النتائج بسرعة. العد الدوري هو روتين صحي: جهد صغير ومتسق يؤدي إلى دقة دائمة.
الخطوة 1: تصنيف وحدات SKU باستخدام تحليل ABC
يقوم تحليل ABC بتجميع المخزون الخاص بك حسب تأثير القيمة. مبدأ باريتو (حوالي 80/20) هو نقطة البداية، لكن تقسيمك الدقيق سيعتمد على الكتالوج الخاص بك.
ما يقرب من 20% من وحدات SKU تؤدي إلى حوالي 80% من إيراداتك أو قيمة استخدامك. هذه هي محركاتك السريعة والمنتجات ذات القيمة العالية. تؤثر الأخطاء هنا بشكل مباشر على المبيعات والتدفق النقدي.
يساهم حوالي 30% من وحدات SKU بحوالي 15% من القيمة. مهم، ولكن خطأ واحد نادرا ما يؤدي إلى أزمة.
الـ 50% المتبقية من وحدات SKU، غالبًا ما تمثل 5% فقط من القيمة الإجمالية. المخاطر منخفضة بشكل فردي، لكنها لا تزال بحاجة إلى التحقق الدوري.
لإنشاء قائمة ABC الخاصة بك، قم بتصدير وحدات SKU الخاصة بك مع آخر 90 يومًا من المبيعات أو قيمة الاستخدام. فرز تنازلي حسب القيمة. انتقل إلى أسفل القائمة وارسم خطين: الأول عندما تصل القيمة التراكمية إلى 80% تقريبًا (هذه هي مجموعتك A)، والثاني عند 95% تقريبًا (هذه هي مجموعتك B). كل شيء أدناه هو C.
إذا كنت تريد شرحًا أعمق مع الأمثلة، فسوف تتناول مقالة تحليل ABC القادمة الرياضيات خطوة بخطوة.
الخطوة 2: ضبط تكرار العد حسب الفئة
بمجرد حصولك على مجموعات ABC الخاصة بك، قم بتعيين إيقاع العد لكل منها. لا يوجد تردد واحد "صحيح" - فهو يعتمد على عدد SKU الخاص بك، وحجم الفريق، ومقدار التباين الذي تراه حاليًا. فيما يلي نقطة انطلاق مؤكدة:
تتحرك وحدات SKU هذه بسرعة، لذلك تظهر الأخطاء بسرعة. يحافظ الفحص الأسبوعي على دقة أعلى من 99% للعناصر الأكثر أهمية.
مرة واحدة في الشهر تكفي للتخلص من الانجراف قبل أن يتراكم. يتم حساب الانتشار B على مدار 4 أسابيع، لذا لا يتم تحميل أي أسبوع واحد بشكل زائد.
نادرا ما تسبب العناصر ذات القيمة المنخفضة مشاكل عاجلة. لا يزال هناك عدد واحد كل ربع سنة يعني أنه يتم التحقق من كل عنصر C 4 مرات على الأقل في السنة.
إذا كان العنصر C مكونًا مهمًا في مجموعة أو مجموعة، فقم بترقيته إلى التردد B بغض النظر عن قيمته الفردية بالدولار. إن المسمار المفقود بقيمة 0.10 دولار الذي يوقف شحنة بقيمة 500 دولار لا يمثل مشكلة على المستوى C.
الخطوة 3: تعيين الأدوار والمسؤوليات
ينهار العد الدوري عندما لا يملكه أحد. حدد ثلاثة أدوار - حتى لو كان هناك شخص واحد يرتدي قبعات متعددة في فريق صغير.
ينفذ العد البدني. يقوم بالعد الأعمى (دون رؤية كمية النظام) لتجنب الانحياز التأكيدي. يسجل ما يرونه، وليس ما يتوقعونه.
يقارن العدد الفعلي بسجل النظام. التحقيق في أي تباين قبل التعديل. السؤال: هل كان خطأ في الاستلام، أو خطأ في الاختيار، أو مشكلة في التسمية، أو انكماش؟
يقوم بإنشاء قائمة العد الأسبوعية، ويعين المناطق، ويراجع مؤشرات الأداء الرئيسية، ويصعد المشكلات المتكررة إلى قيادة العمليات.
في فريق المستودع المكون من 3 أشخاص، قد يكون المنسق أيضًا هو القائم بالتسوية. هذا جيد. ما يهم هو أن يتم التعامل مع العد والتسوية كخطوات منفصلة، وليس كمهمة واحدة متسرعة.
الخطوة 4: بناء نموذج للتقويم الأسبوعي
تقويم يزيل قرار "ماذا نحسب اليوم؟" ويستبدله بالروتين. فيما يلي نموذج جدول زمني لفريق يدير حوالي 500 وحدة SKU (100 أ، 150 ب، 250 ج).
عدد 25 عنصرًا (المنطقة 1). إنشاء قائمة عد الأسبوع وتوزيعها على العدادات.
عدد 25 عنصرًا (المنطقة 2). التوفيق بين أعداد يوم الاثنين وتباينات السجل.
عدد 25 عنصرًا (المنطقة 3). التوفيق بين التهم يوم الثلاثاء.
قم بإحصاء 25 عنصرًا (المنطقة 4) بالإضافة إلى 38 عنصرًا تقريبًا (شريحة أسبوعية من الدفعة الشهرية). التوفيق بين التهم يوم الأربعاء.
التوفيق بين التهم يوم الخميس. مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية الأسبوعية. قم بتصعيد أي SKU بفرقين أو أكثر هذا الشهر.
بهذا الإيقاع، يتم حساب جميع العناصر الـ 100 A كل أسبوع، وجميع العناصر الـ 150 B كل شهر (حوالي 38 في الأسبوع)، وجميع العناصر الـ 250 C كل ثلاثة أشهر (حوالي 20 في الأسبوع، تضاف إلى الأيام الخفيفة). اضبط الأرقام لتناسب الكتالوج الخاص بك.
يتم العد خارج ساعات الذروة - قبل موجة الانتقاء الصباحية أو بعد الشحنة الأخيرة. إذا كان يجب عليك العد أثناء العمليات النشطة، فقم بتجميد المنطقة: لا يوجد انتقاء أو تخزين في هذا الممر حتى ينتهي العداد.
الخطوة 5: تتبع 4 مؤشرات أداء رئيسية تثبت التقدم
يعد برنامج العد الدوري بدون مؤشرات الأداء الرئيسية مجرد عمل مشغول. تتبع هذه الأرقام الأربعة أسبوعيًا وراجع الاتجاهات شهريًا.
IRA = الأعداد الصحيحة / إجمالي الأعداد × 100. هذا هو المقياس الرئيسي الخاص بك. استهدف 97% كخط أساس ثم ادفع نحو 99%. إذا انخفض IRA، فهذا يعني أن العملية الخاصة بك بها تسرب - ابحث عنه.
اجمع القيمة المطلقة بالدولار لجميع التناقضات التي تم العثور عليها هذا الأسبوع. يعني IRA المرتفع ذو قيمة التباين العالية أن أخطائك تتركز في العناصر باهظة الثمن - وهي إشارة إلى أن تكرار العنصر A الخاص بك قد يكون منخفضًا جدًا.
معدل التعديل = العناصر المعدلة / العناصر المحتسبة × 100. البرنامج الصحي يبقي هذه النسبة أقل من 5%. أعلى من 10% يعني أن الأسباب الجذرية لم يتم علاجها، وأنك تقوم فقط بتصحيح الأعراض.
تتبع الخسائر غير المبررة (العدد < النظام بدون سبب للعملية) كسطر منفصل. إن اتجاه الانكماش المتزايد هو إشارة أمنية، وليس مجرد مسألة دقة. العد المنتظم يجعل إخفاء السرقة أكثر صعوبة.
انشر هذه الأرقام حيث يمكن للفريق رؤيتها. تعمل الشفافية على بناء المساءلة، كما أن اتجاه الدقة المرئي يحفز العداد الذي اكتشف عدم التطابق الذي حال دون نفاد المخزون.
الأخطاء الشائعة التي تخرب جدولك الزمني
- العد بدون تسوية: العد الذي لا تتم مقارنته مطلقًا بسجل النظام هو عدد مهدر. قم دائمًا بإغلاق الحلقة بالتحقيق والتعديل.
- إظهار كمية النظام على العداد: يؤدي هذا إلى تقديم تحيز التأكيد. يرى العداد "48" على الشاشة ويعد 48 حتى لو كان هناك 45 بالفعل. قم دائمًا بالعد الأعمى.
- التخطي مهم عندما يصبح مشغولاً: الأسابيع الأكثر ازدحاماً هي التي تحدث فيها الأخطاء بشكل أكبر. إذا قمت بتخطي عمليات التعداد خلال فترات الذروة، فإنك تفقد الدقة عندما يكون الأمر مهمًا.
- الضبط بدون رمز سبب: يجب أن يحمل كل تعديل سببًا: تلقي خطأ، أو سوء اختيار، أو تلف، أو تبديل الملصق، أو السرقة. بدون أسباب، يمكنك إصلاح الأرقام ولكن لا يتم إصلاح العمليات أبدًا. لمزيد من المعلومات حول التحقيق في الأسباب الجذرية، راجع دليل تباينات المخزون.
- لا تقم أبدًا بتحديث فئات ABC الخاصة بك: تتغير سرعة المنتجات. قد يكون العنصر الموسمي هو A في ديسمبر وC في مارس. قم بمراجعة تقسيم ABC الخاص بك كل ثلاثة أشهر على الأقل.
- تعتبر دورة العلاج بمثابة عقوبة: قم بتعيين الأعداد بشكل عادل، وقم بتدوير المناطق، واحتفل بتحسين الدقة. إذا كان العد هو المهمة التي لا يريدها أحد دائمًا، فإن الامتثال سوف يتلاشى.
الأدوات التي تجعل الجدول الزمني ثابتًا
- بادئ جدول البيانات: يكفي للبدء جدول بيانات مشترك يحتوي على أعمدة لـ SKU والموقع وفئة ABC والتاريخ المجدول والكمية المحسوبة وكمية النظام والتباين ورمز السبب. انتقل إلى WMS عندما يتطلب الحجم ذلك.
- مسح الرمز الشريطي: يؤدي مسح ملصق الموقع ضوئيًا ثم مسح العناصر ضوئيًا إلى إزالة أخطاء النسخ. حتى كاميرا الهاتف يمكنها قراءة الرموز الشريطية بشكل موثوق. للحصول على نصائح حول إعداد الملصق، راجع دليل وضع العلامات على الرمز الشريطي.
- تطبيقات العد عبر الهاتف المحمول: تتيح الأداة المستندة إلى الهاتف للعدادات السير في الممر والمسح الضوئي والتسجيل في خطوة واحدة. تتم مزامنة النتائج على الفور، حتى يتمكن القائم بالتسوية من بدء التحقيق دون انتظار ورقة.
الخطوة التالية: ابدأ بمنطقة واحدة يوم الاثنين المقبل
لا تحتاج إلى إصلاح العملية برمتها. اختر منطقة واحدة، وصنف وحدات SKU الخاصة بها إلى A وB وC، واطبع ورقة عد (أو افتح تطبيق المسح الضوئي)، وقم بالعد. التوفيق يوم الثلاثاء. كرر يوم الاثنين التالي. في غضون شهر، سيكون لديك إيقاع ورقم دقة أساسي وبيانات كافية للتوسع.
قائمة المراجعة الخاصة بك للأسبوع الأول
- التصدير والتصنيف:اسحب قائمة SKU الخاصة بك، وقم بالفرز حسب قيمة 90 يومًا، وقم بتعيين فئات A/B/C.
- اختر منطقة واحدة:اختر منطقة ذات حركة مرور عالية تحتوي في الغالب على عناصر من النوع A لحسابك الأول.
- العد الأعمى:اطلب من أحد أعضاء الفريق العد دون رؤية كميات النظام. سجل النتائج.
- التسوية في اليوم التالي:قارن الأعداد الفعلية بالنظام. التحقيق في كل التباين قبل التعديل.
- سجل حساب IRA الأول الخاص بك:احسب نسبة الدقة ثم انشرها. هذا هو خط الأساس الخاص بك للتغلب عليه.