大多数企业力求 100% 的库存准确性,但满足于 90%。他们耸耸肩,称之为“足够好”。但在低利润的世界里,这 10% 的差距不仅仅是电子表格上的一个数字——它是昂贵的。
不准确性是您企业的隐形税。它侵蚀客户信任,增加劳动力成本,并招致国税局更密切的关注。这是您为混乱数据支付的真实账单。
1. 失去客户的成本
想象一下:您的系统显示您有 5 个小部件。一位客户订购了 5 个。您走到货架前……只有 3 个。
现在您必须打那个“尴尬的电话”。您道歉。您提供退款。但损害已经造成。研究表明,客户会惩罚缺货——他们不仅取消订单;他们转向竞争对手。并且他们告诉他们的朋友。
2. 浪费劳动力的成本
时间是仓库中最昂贵的资产。不准确的库存将拣货员变成了侦探。他们不是在拣货和包装,而是在过道里徘徊,检查箱子后面,并询问经理是否“看到丢失的托盘”。
花费在寻找幽灵物品上的每一分钟都是没有运送真实物品的一分钟。它扼杀了效率和士气。
3. 税务处罚
库存就是金钱。如果您的记录是错误的,您的税务申报就是错误的。
如果您认为您的库存比实际多,您的销货成本 (COGS) 就太低,您的利润看起来人为地高,您就在为虚幻收入纳税。
如果您为了在没有证据的情况下降低税收而少报库存,就会触发危险信号。税务审计在时间和法律费用上的成本远高于适当的盘点成本。
4. 预测的迷雾
如果您不知道自己在哪里,就无法计划去哪里。如果您的库存数据很糟糕,您的采购预测就是垃圾。
您最终会重新订购您已有的物品(造成积压)或未能重新订购您已用完的物品(造成缺货)。这是一个将现金流束缚在错误产品上的恶性循环。
解决方案:停止猜测
阻止这些漏洞的唯一方法是停止猜测。从年度盘点转向每周循环盘点。使用条形码扫描来消除人为错误。准确性不是奢侈品;它是盈利企业的基础。