De meeste bedrijven streven naar 100% voorraadnauwkeurigheid, maar nemen genoegen met 90%. Ze halen hun schouders op en noemen het "goed genoeg". Maar in een wereld met lage marges is die kloof van 10% niet zomaar een getal in een spreadsheet – het is duur.
Onnauwkeurigheid is een stille belasting op uw bedrijf. Het tast het vertrouwen van klanten aan, blaast de arbeidskosten op en nodigt de belastingdienst uit om eens nader te kijken. Hier is de echte rekening die u betaalt voor rommelige gegevens.
1. De kosten van verloren klanten
Stel je dit voor: Je systeem zegt dat je 5 widgets hebt. Een klant bestelt er 5. Je gaat naar het schap... en er zijn er maar 3.
Nu moet je dat "ongemakkelijke telefoontje" plegen. Je verontschuldigt je. Je biedt een terugbetaling aan. Maar de schade is aangericht. Studies tonen aan dat klanten stockouts bestraffen—ze annuleren niet alleen de bestelling; ze stappen over naar een concurrent. En ze vertellen het aan hun vrienden.
2. De kosten van verspilde arbeid
Tijd is het duurste bezit in uw magazijn. Onnauwkeurige voorraad verandert orderpickers in detectives. In plaats van te picken en in te pakken, dwalen ze door gangpaden, kijken achter dozen en vragen managers of ze "de ontbrekende pallet hebben gezien".
Elke minuut die wordt besteed aan het zoeken naar een spookartikel is een minuut waarin geen echt artikel wordt verzonden. Het doodt de efficiëntie en het moreel.
3. De belastingboete
Voorraad is geld. Als uw administratie fout is, zijn uw belastingaangiften fout.
Als u denkt dat u meer voorraad heeft dan u in werkelijkheid heeft, is uw kostprijs van de omzet (COGS) te laag, lijkt uw winst kunstmatig hoog en betaalt u belasting over fantoominkomsten.
Als u minder voorraad rapporteert om belasting te verlagen zonder bewijs, activeert u rode vlaggen. Een belastingcontrole kost veel meer aan tijd en juridische kosten dan een goede voorraadtelling ooit zou kosten.
4. De voorspellingsmist
Je kunt niet plannen waar je heen gaat als je niet weet waar je bent. Als uw voorraadgegevens slecht zijn, zijn uw inkoopprognoses rommel.
Je bestelt uiteindelijk artikelen die je al hebt (waardoor overvoorraad ontstaat) of bestelt artikelen die op zijn niet (waardoor stockouts ontstaan). Het is een vicieuze cirkel die cashflow vastlegt in de verkeerde producten.
De oplossing: Stop met raden
De enige manier om deze lekken te stoppen, is door te stoppen met raden. Ga van jaarlijkse tellingen naar wekelijkse cyclustellingen. Gebruik barcodescanning om menselijke fouten te elimineren. Nauwkeurigheid is geen luxe; het is de basis van een winstgevend bedrijf.