Kebanyakan perniagaan berusaha untuk ketepatan inventori 100% tetapi berpuas hati dengan 90%. Mereka mengangkat bahu dan memanggilnya "cukup baik". Tetapi dalam dunia margin rendah, jurang 10% itu bukan sekadar nombor pada hamparan—ia mahal.
Ketidaktepatan adalah cukai senyap ke atas perniagaan anda. Ia mengakis kepercayaan pelanggan, melambung kos buruh, dan mengundang pihak berkuasa cukai untuk melihat dengan lebih dekat. Berikut adalah bil sebenar yang anda bayar untuk data yang tidak kemas.
1. Kos Pelanggan Hilang
Bayangkan ini: Sistem anda mengatakan anda mempunyai 5 widget. Seorang pelanggan memesan 5. Anda pergi ke rak... dan hanya ada 3.
Sekarang anda perlu membuat "panggilan telefon yang janggal". Anda meminta maaf. Anda menawarkan bayaran balik. Tetapi kerosakan telah berlaku. Kajian menunjukkan bahawa pelanggan menghukum kehabisan stok—mereka bukan sahaja membatalkan pesanan; mereka beralih kepada pesaing. Dan mereka memberitahu rakan-rakan mereka.
2. Kos Buruh Terbazir
Masa adalah aset paling mahal di gudang anda. Stok tidak tepat menjadikan pemetik sebagai detektif. Daripada memetik dan membungkus, mereka berkeliaran di lorong, memeriksa di belakang kotak, dan bertanya kepada pengurus sama ada mereka "melihat palet yang hilang".
Setiap minit yang dihabiskan untuk mencari item hantu adalah minit tidak menghantar item sebenar. Ia membunuh kecekapan dan semangat.
3. Penalti Cukai
Inventori adalah wang. Jika rekod anda salah, fail cukai anda salah.
Jika anda fikir anda mempunyai lebih banyak stok daripada yang sebenarnya anda miliki, Kos Barangan Dijual (COGS) anda terlalu rendah, keuntungan anda kelihatan tinggi secara buatan, dan anda membayar cukai ke atas pendapatan hantu.
Jika anda melaporkan inventori kurang untuk menurunkan cukai tanpa bukti, anda mencetuskan bendera merah. Audit cukai menelan belanja jauh lebih banyak dalam masa dan yuran guaman daripada kos pengambilan stok yang betul.
4. Kabus Ramalan
Anda tidak boleh merancang ke mana anda pergi jika anda tidak tahu di mana anda berada. Jika data stok anda buruk, ramalan pembelian anda adalah sampah.
Anda akhirnya memesan semula item yang anda sudah miliki (mewujudkan stok berlebihan) atau gagal memesan semula item yang anda telah habis (mewujudkan kehabisan stok). Ia adalah kitaran ganas yang mengikat aliran tunai dalam produk yang salah.
Penyelesaian: Berhenti Meneka
Satu-satunya cara untuk menghentikan kebocoran ini adalah berhenti meneka. Beralih daripada pengiraan tahunan kepada pengiraan kitaran mingguan. Gunakan imbasan kod bar untuk menghapuskan ralat manusia. Ketepatan bukan kemewahan; ia adalah asas perniagaan yang menguntungkan.