De fleste virksomheder stræber efter 100% lagernøjagtighed, men nøjes med 90%. De trækker på skuldrene og kalder det "godt nok". Men i en verden med lave marginer er det 10% hul ikke bare et tal i et regneark – det er dyrt.
Unøjagtighed er en tavs skat på din virksomhed. Det udhuler kundetillid, oppuster lønomkostninger og inviterer skattemyndighederne til at kigge nærmere. Her er den virkelige regning, du betaler for rodet data.
1. Omkostningen ved tabte kunder
Forestil dig dette: Dit system siger, at du har 5 dimser. En kunde bestiller 5. Du går til hylden... og der er kun 3.
Nu skal du foretage det "akavede telefonopkald". Du undskylder. Du tilbyder en refusion. Men skaden er sket. Undersøgelser viser, at kunder straffer udsolgte varer – de annullerer ikke bare ordren; de skifter til en konkurrent. Og de fortæller det til deres venner.
2. Omkostningen ved spildt arbejdskraft
Tid er det dyreste aktiv på dit lager. Unøjagtigt lager gør plukkere til detektiver. I stedet for at plukke og pakke vandrer de rundt i gangene, tjekker bag kasser og spørger ledere, om de har "set den manglende palle".
Hvert minut brugt på at lede efter en spøgelsesvare er et minut, hvor man ikke sender en rigtig vare. Det dræber effektivitet og moral.
3. Skattestraffen
Lager er penge. Hvis dine optegnelser er forkerte, er dine skatteindberetninger forkerte.
Hvis du tror, du har mere lager, end du faktisk har, er dine vareomkostninger (COGS) for lave, din fortjeneste ser kunstigt høj ud, og du betaler skat af fantomindkomst.
Hvis du underrapporterer lager for at sænke skatten uden beviser, udløser du røde flag. En revision koster langt mere i tid og juridiske gebyrer, end en ordentlig lageroptælling nogensinde ville gøre.
4. Prognose-tågen
Du kan ikke planlægge, hvor du skal hen, hvis du ikke ved, hvor du er. Hvis dine lagerdata er dårlige, er dine indkøbsprognoser skrald.
Du ender med at genbestille varer, du allerede har (skaber overlaer), eller undlader at genbestille varer, du er løbet tør for (skaber udsolgte varer). Det er en ond cirkel, der binder pengestrømmen i de forkerte produkter.
Løsningen: Stop med at gætte
Den eneste måde at stoppe disse lækager på er at stoppe med at gætte. Gå fra årlige optællinger til ugentlige cyklusoptællinger. Brug stregkodescanning til at eliminere menneskelige fejl. Nøjagtighed er ikke en luksus; det er fundamentet for en rentabel forretning.