যেকোনো খুচরা সহযোগীকে জিজ্ঞাসা করুন তারা কোন দিনটিকে সবচেয়ে বেশি ভয় পায়। এটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে নয়। এটি ইনভেন্টরি ডে।
খুচরা বিক্রয়ে টার্নওভারের হার ৭০% এর কাছাকাছি থাকে এবং যদিও কম বেতন একটি কারণ, চাকরির সন্তুষ্টি নীরব হত্যাকারী। যখন আপনি লোকদের জিজ্ঞাসা করেন কেন তারা চলে যায়, 'অর্থহীন, ক্লান্তিকর কাজগুলি' তালিকার শীর্ষে থাকে। এবং টানা ১০ ঘন্টা ধরে হাজার হাজার অভিন্ন আইটেম ম্যানুয়ালি গণনা করার চেয়ে ক্লান্তিকর আর কিছুই নেই।
কেন আমরা গণনা ঘৃণা করি
এটি কেবল বিরক্তিকর নয়। এটি হল যে ঐতিহ্যগত প্রক্রিয়াটি কর্মচারীদের ব্যর্থ হওয়ার জন্য সেট করে।
১. এটি মন-অসাড় করা
স্ক্যান করুন। বিপ। লিখুন। স্ক্যান করুন। বিপ। লিখুন। ৫০টি আইটেমের জন্য এটি করা ঠিক আছে। ৫,০০০ এর জন্য এটি করা বার্নআউটের একটি রেসিপি। যখন মানুষ রোবোটিক কাজ করে, তখন তারা বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।
২. "হারানো গণনা" উদ্বেগ
আপনি ৩৪২ গণনায় আছেন। একজন গ্রাহক জিজ্ঞাসা করেন, "আপনার কি এটি নীল রঙে আছে?" আপনি উত্তর দেন। আপনি ফিরে তাকান। এটি কি ৩৪২ বা ৩২৪ ছিল? এখন আপনাকে আবার শুরু করতে হবে। বাধার এই অবিরাম ভয় একটি নিম্ন-স্তরের চাপ তৈরি করে যা শক্তি দ্রুত নিষ্কাশন করে।
৩. শাস্তির ভয়
অনেক কোম্পানিতে, একটি বৈকল্পিককে অপরাধ হিসাবে বিবেচনা করা হয়। যদি কোনও কর্মচারী ভুল গণনা করে, তবে তাদের বিরুদ্ধে লেখা হয়। এটি একটি সাধারণ অপারেশনাল কাজকে একটি উচ্চ-বাঁজি পরীক্ষায় পরিণত করে যা তারা ব্যর্থ হতে ভয় পায়।
কীভাবে মনোবল হত্যাকারী ঠিক করবেন
আপনার এখনও সঠিক সংখ্যার প্রয়োজন। তবে সেগুলি পেতে আপনার দলকে নির্যাতন করার দরকার নেই। সমাধান হল ঘর্ষণ দূর করা।
সংখ্যা লেখা ধীর এবং ত্রুটি-প্রবণ। তাদের ডিজিটাল সরঞ্জাম দিন (যেমন স্মার্টফোন) যা তাদের জন্য গণিত করে।
দোকানটিকে জোনে বিভক্ত করুন। অগ্রগতি দৃশ্যমানভাবে ট্র্যাক করুন। এটিকে একটি টিম স্প্রিন্ট করুন, একাকী ম্যারাথন নয়।
'ভালো কাজ' বলার জন্য এক মাস অপেক্ষা করবেন না। যদি তারা ১০০% নির্ভুলতার সাথে একটি অঞ্চল পরিষ্কার করে, তবে অবিলম্বে এটি উদযাপন করুন।
উপসংহার
ইনভেন্টরি গণনা আপনার সেরা কর্মচারীদের ছেড়ে দেওয়ার কারণ হতে হবে না। আপনার সরঞ্জামগুলি আপগ্রেড করে এবং সংস্কৃতিকে 'গোলমাল করবেন না' থেকে 'আসুন সঠিক হই' তে পরিবর্তন করে, আপনি খুচরা বিক্রয়ে সবচেয়ে খারাপ কাজটিকে কেবল আরেকটি মঙ্গলবারে পরিণত করতে পারেন।