تسعى معظم الشركات للحصول على دقة مخزون بنسبة 100٪ ولكنها تستقر عند 90٪. يرفعون أكتافهم ويسمونها "جيدة بما فيه الكفاية". ولكن في عالم منخفض الهامش، تلك الفجوة البالغة 10٪ ليست مجرد رقم في جدول بيانات - إنها مكلفة.
عدم الدقة هو ضريبة صامتة على عملك. إنه يقوض ثقة العملاء، ويضخم تكاليف العمالة، ويدعو مصلحة الضرائب لإلقاء نظرة فاحصة. إليك الفاتورة الحقيقية التي تدفعها مقابل البيانات الفوضوية.
1. تكلفة العملاء المفقودين
تخيل هذا: يقول نظامك أن لديك 5 قطع. يطلب العميل 5. تذهب إلى الرف ... وهناك 3 فقط.
الآن عليك إجراء "المكالمة المحرجة". تعتذر. تعرض استرداد الأموال. لكن الضرر قد وقع. تظهر الدراسات أن العملاء يعاقبون نفاذ المخزون - فهم لا يقومون فقط بإلغاء الطلب؛ بل ينتقلون إلى منافس. ويخبرون أصدقائهم.
2. تكلفة العمالة المهدرة
الوقت هو أغلى أصل في مستودعك. المخزون غير الدقيق يحول جامعي الطلبات إلى محققين. بدلاً من الانتقاء والتعبئة، يتجولون في الممرات، ويتفقدون خلف الصناديق، ويسألون المديرين عما إذا كانوا قد "رأوا المنصة المفقودة".
كل دقيقة تقضيها في البحث عن عنصر وهمي هي دقيقة لا تشحن فيها عنصراً حقيقياً. إنها تقتل الكفاءة والروح المعنوية.
3. العقوبة الضريبية
المخزون هو مال. إذا كانت سجلاتك خاطئة، فإن إيداعاتك الضريبية خاطئة.
إذا كنت تعتقد أن لديك مخزوناً أكثر مما لديك بالفعل، فإن تكلفة البضائع المباعة (COGS) منخفضة للغاية، وتبدو أرباحك مرتفعة بشكل مصطنع، وتدفع ضرائب على دخل وهمي.
إذا قمت بالإبلاغ عن مخزون أقل لخفض الضرائب دون إثبات، فإنك تثير إشارات حمراء. يكلف تدقيق مصلحة الضرائب أكثر بكثير من الوقت والرسوم القانونية مما سيكلفه جرد المخزون المناسب.
4. ضباب التنبؤ
لا يمكنك التخطيط إلى أين تذهب إذا كنت لا تعرف أين أنت. إذا كانت بيانات مخزونك سيئة، فإن توقعات الشراء الخاصة بك هي نفايات.
ينتهي بك الأمر بإعادة طلب عناصر لديك بالفعل (مما يخلق تكدساً في المخزون) أو الفشل في إعادة طلب عناصر نفدت لديك (مما يخلق نفاذاً في المخزون). إنها حلقة مفرغة تربط التدفق النقدي بالمنتجات الخاطئة.
الحل: توقف عن التخمين
الطريقة الوحيدة لوقف هذه التسريبات هي التوقف عن التخمين. انتقل من التعداد السنوي إلى التعداد الدوري الأسبوعي. استخدم مسح الباركود للقضاء على الخطأ البشري. الدقة ليست رفاهية؛ إنها أساس عمل مربح.